✍ Hướng dẫn Đặt hàng & Thanh toán

HƯỚNG DẪN CÁCH THỨC MUA HÀNG

Để đặt hàng trực tuyến trên website NaMat.vn bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Chọn sản phẩm cần mua và nhấn thêm vào giỏ hàng.
Bước 2: Kiểm tra lại các thông tin về sản phẩm trước khi xác nhận mua hàng.
Bước 3: Cung cấp các thông tin cần thiết cho việc vận chuyển và giao nhận hàng như họ tên người mua, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
Bước 4: Kiểm tra thông tin đơn hàng, giá trị sản phẩm, địa chỉ thông tin giao nhận hàng, trước khi nhấn xác nhận đặt hàng. Khi tiếp nhận đơn hàng, nhân viên tiếp nhận đơn hàng của khách hàng sẽ gọi lại cho quý khách để xác nhận việc đặt hàng và tiến hành đóng gói sản phẩm, để gửi cho bộ phận vận chuyển.

Thông tin các Tài Khoản ngân hàng của NaMat, sử dụng cho hình thức đặt hàng chuyển khoản từ xa: 

Ngân hàng Vietcombank - VCB (198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội).

+ Số Tài Khoản: 0011000586484

Chủ tài khoản: Vũ Đình Thắng.

Ngân hàng: Vietcombank -  chi nhánh Hà Nội

+ Số Tài Khoản: 0021000383231

Chủ Tài khoản: Trần Thị Hằng

CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN CHÍNH KHI MUA HÀNG
I. Thanh toán tiền mặt:
Tại nhà/nơi nhận hàng: Thanh toán cho nhân viên giao hàng trực tiếp.

II. Giao dịch điện tử qua chuyển khoản:
Thanh toán trực tuyến, qua hình thức chuyển khoản bằng dịch vụ giao dịch điện tử internet banking.

QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TRẢ TIỀN
Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng số tiền chuyển khoản nhiều hơn giá trị đơn hàng. NaMat sẽ hoàn tiền trực tiếp vào thẻ của quý khách.

Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 3  - 5 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ) kể từ khi NaMat nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, NaMat sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng để giải quyết.